Preguntas Frecuentes

¿DONDE HACEN DESPACHOS?

Despachamos desde Arica a Punta Arenas.

 ¿CUÁNTO ES EL COSTO DEL DESPACHO EN LA REGION METROPOLITANA?

Los despachos son GRATUITOS, sobre $50.000 si la compra es inferior, el costo de envío es de $3.990.

  ¿CUÁNTO ES EL COSTO DEL DESPACHO A REGIONES?

 A regiones el despacho es POR PAGAR por medio de las empresas de envió que el cliente solicite.

 ¿CON CUÁNTO TIEMPO DE ANTELACIÓN DEBO HACER UN PEDIDO?

El proceso de envío se efectúa entre 48 a 72 horas después de la compra.

 ¿QUE DÍAS REALIZAN ENTREGAS Y EN QUE HORARIO?

Entregamos los pedidos de Lunes a Viernes a partir de las 08:30 hrs hasta las 17:00 hrs.

 ¿PUEDO SABER EN QUE HORARIO LLEGARA MI PEDIDO?

El producto puede llegar de lunes a viernes de las 08:30 hrs a las 18:30 hrs

 ¿QUE PASA SI LOS PRODUCTOS NO VIENEN EN EL ESTADO QUE DESEABA? 

Usted debe comunicarse con sala de ventas +262 25589668 / +56225581118 / +562 25272657 o dirigirse directamente a nuestra sucursal y le indicaremos la mejor solución posible. Recuerde que para nosotros su satisfacción en nuestro principal objetivo.

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?

El cliente puede cancelar con tarjetas de débito y crédito.

 ¿PUEDO ESCOGER MI HORARIO DE ENTREGA?

No, el despacho va de acuerdo a las solicitudes registradas y se realiza por orden de compra, asi como tambien el envio que establezca la empresa que el cliente solicite.